Вопросы и ответы

Сотрудничество с нами это экономия ваших средств, укрепление здоровья, удобство в сервисном обслуживании.



Мы создали данный раздел специально для тех, кто заботится о своем здоровье и интересуется вопросами очищения воды. В разделе представлены ответы на наиболее часто задаваемые вопросы, так или иначе касающиеся темы воды и всего, что с ней связано. Здесь вы узнаете, какой способ очищения предпочесть при тех или иных характеристиках воды, и о том, как выяснить эти характеристики, а также найдете много другой полезной информации.

Вопросы которые мы здесь публикуем приходят нам от наших гостей на сайте,самые интересные,а иногда и курьезные мы постараемся опубликовывать в этой рубрике.

Не нашли ответ здесь?

Задайте вопрос нашему специалисту


Для грубой очистки лучше всего ставить 2-3 последовательных фильтра, с пропускной способностью от 100 до 5 микрон.
Если ставить один предфильтр, то лучше 20-30 микрон. Позолоченная середина, так сказать.
А про подделку...
Нужно брать у официальных представителей или у производителей. Других надёжных способов, наверное, нет.
Это зависит от того, в качестве чего рассматривать систему очистки воды с технологией обратного осмоса. Если её рассматривать как прибор для насыщения водой необходимыми солями и минералами, то он с этим не справляется. Потому что не предназначен для этой цели.
Если же рассматривать систему очистки воды обратного осмоса как очиститель (чем он и является на самом деле), то лучше него ни один фильтр не очистит воду от вредных веществ.
Подобная путаница возникает из-за того, что цель очистителя часто искажается (по каким-либо причинам). На самом деле цель очистителя, каков бы он ни был, - это ОЧИСТИТЬ воду. И в зависимости от модели вода очищается от вредных веществ больше или меньше. Обратный осмос (иначе гиперфильтрация) справляется со всеми вредными веществами. Если же добавлять к этому дополнительные цели, к выполнению которых этот очиститель не предназначен, естественно, он их выполнять не сможет. Это как применять посудомоечную машину для оживления посуды.
Задача очистителя – чистить, и гиперфильтрация справляется с этим максимально хорошо. Ну а минералы, если надо, можно и потом добавить.Путем добавления после обратного осмоса картриджа минерализатора.
Наличие в воде сероводорода или его соединений, можно определить
по характерному запаху, ассоциирующимся с запахом тухлых яиц.

Сероводород быстро улетучивается и окисляется кислородом.

Уловить запах сероводорода можно, заполнив 1,5-2,0 литровую пластиковую бутылку исследуемой водой на 50% от объема. Бутылку с исследуемой водой нужно энергично потрясти и отвинтив пробку, сдавить ее в середине, чтобы скопившийся в верхней части газ вышел наружу.

Сероводород является ядовитым газом и не лучшим образом влияет на наше здоровье.

Для удаления из воды сероводорода используется фильтр обезжелезивания и системы аэрации воды.
При умывании мягкой водой создается впечатление "несмываемости" шампуня и мыла, кожа остается скользкой, как бы намыленной.

Связанно это с тем, что после удаления из воды кальция и магния не образуются "мыльные связи", которые разрушают тончайшую жировую пленку, покрывающую поверхность здоровой кожи и защищающую ее от вредных воздействий.

Именно защитная пленка и дает ощущение скользкости. И это не вредно, наоборот крайне полезно. Недаром ведущие косметологи рекомендуют умываться и мыть волосы дождевой или талой (а значит очень мягкой) водой.

К сожалению, мы привыкли мыть тело и волосы (до скрипа) в жесткой воде, а затем пытаться восстановить нарушенную защитную пленку с помощью кремов и всевозможной косметики.
Если есть результаты анализа воды – это уже половина дела! Теперь попробуем разобраться, для каких целей нам нужна вода и в каком количестве. Вопрос действительно очень важный. Ведь помимо индивидуальных водопользователей и загородных домов вода требуется для различных производств, где к очищенной воде могут предъявляться специфические требования. Но этот вопрос мы пока рассматривать не будем. Итак, у Вас загородный дом, квартира или офис. Здесь вода используется для хозяйственных и питьевых целей и основное требование – соответствие показателей очищенной воды санитарным нормам. И теперь, чтобы, наконец, выбрать систему требуется понять, а сколько же воды Вам нужно, то есть определить производительность будущей системы водоочистки.В этом вам помогут специалисты нашей компании.
Фильтры следует подбирать на максимальную производительность, которая зависит от количества водоразборных точек в Вашем доме. Количество водоразборных точек принимаем равным количеству санитарных узлов. Упрощенно можно принять расход одной водоразборной точки или одного санузла – 0,5 куб.м/ч или 500 л/ч. Таким образом, если в Вашем доме 2 санитарных узла и кухня, максимальную производительность установки следует принимать 1,5 куб.м/ч или 1500 л/ч, из расчета одновременной работы трех точек. Следует понимать, что максимальная производительность системы может быть больше суточного потребления воды, ведь по нормам на одного человека в сутки водопотребление составляет от 125 до 250 л. Следовательно, в коттедже (два санузла и кухня), где проживает четыре человека суточное потребление воды составит примерно 1000 л, а максимальная производительность системы очистки при этом должна быть 1500 л/ч.
Сегодня рынок водоочистного оборудования пересыщен многообразием предлагаемой продукции самых разных производителей и модификация. Основной принцип при выборе фильтров можно сформулировать так: есть фильтры для очистки воды, а есть – для очистки совести. И вероятно, обращая свое внимание на наиболее дешевые фильтры, мы рискуем приобрести некачественный товар, сделанный, возможно, из токсичных или опасных материалов. И уж тем более, не пригодный для очистки воды. Приобретая дешевый фильтр, мы рискуем нанести вред своему здоровью. Однако, цена товара – это еще не главный определяющий фактор. Лучше приобретать оборудование известных, проверенных и надежных марок.
Конечно – может. Тем более, что такой выезд в наших интересах. Специалист по месту определит, где самый оптимальный вариант размещения водоочистного оборудования, какие сложности до начала работ по установке оборудования можно обойти и устранить. Даст исчерпывающую информацию о вариантах предлагаемого оборудования. Правильно отберет пробу воды. Можно также приехать к нам в офис, где представлены выставочные образцы фильтров.
Обычно, на этапе строительства загородного дома мало кто задумывается о выделении места под водоочистное оборудование. Поэтому, мы стараемся всегда учитывать данный фактор, и используем, по возможности, наиболее компактные схемы водоподготовки. В среднем, занимаемая площадь может составлять от 1 м2 до 2,5 м2. Желательно, обеспечить свободный доступ для обслуживания оборудования. Для размещения оборудования лучше использовать подсобные помещения, например, котельную или подвал, где имеется ввод воды в дом. Главное, чтобы температура в помещении была выше 5 oС, обеспечено условие подвода и отвода воды, наличие электричества.
Системы водоочистки относятся к виду стационарных установок. Отключение таких установок на длительный период возможно при условии полной консервации оборудования, т.е. выгрузки фильтрующего наполнителя и слива воды. Данную услугу вы сможете заказать у нас. Если вы планируете уехать на месяц, то установку лучше не отключать. В период отсутствия разбора воды внутри системы могут образовываться застойные зоны. Поэтому промывка фильтров должна происходить не реже одного раза в неделю. Это также предотвратит слеживание фильтрующего наполнителя. Консервация системы на месяц нецелесообразна.
Во-первых, необходимо решить какую воду в квартире – горячую и/или холодную – мы планируем очищать и с какой целью. Существует стандартный набор фильтровальных элементов, как для горячей, так и для холодной воды, включающий сетчатые фильтры механической очистки, картриджные системы тонкой очистки, модульное оборудование с автоматическим или ручным управлением, бытовые питьевые системы. Выбор очистки определяется в первую очередь наличием свободных площадей, которые, зачастую, в квартире отсутствуют. Поэтому здесь без консультации опытного специалиста не обойтись.
TDS (Total Dissolved Solids) - это общее количество всех растворенных в воде примесей - солей щёлочноземельных металлов, главным образом, кальция и магния. Принцип действия TDS метра основан на прямой зависимости электроводности от количества растворенных в воде соединений солей жесткости. Единицы измерения жесткости воды отображаются в TDS метре в PPM (Parts Per Million, частиц на миллион молекул воды) или мг/литр. TDS определяется концентрацией (суммой) любых растворенных в воде ионов (катионов (+) и анионов (-)) минералов, солей, металлов.
Жесткость воды влияет на все живое и неживое, что использует воду, живет в воде и потребляет ее: от рыб, растений, животных и человека до систем водоснабжения и лабораторий.
Для проведения химического анализа нужно 1.5-2 литра воды. В качестве емкостей можно использовать пластиковые бутылки из-под напитков. Но здесь нужно помнить об одном условии – бутылка должна быть из под питьевой воды, а не из под напитков, содержащих сахар или ароматизаторы. Прежде чем наливать воду в бутылку, нужно открыть кран и дать возможность воде стечь в течение 10 –15 минут. Затем этой водой необходимо ополоснуть приготовленную бутылку и не сильной струей наполнить под самое горлышко, с «переливом». Надо постараться избежать образования воздушной пробки под крышкой бутылки. Затем емкость с водой нужно поместить в непрозрачный пакет или чем-нибудь обернуть. Это делается для того, чтобы избежать воздействия на воду солнечного света. Теперь вода для анализа отобрана и ее нужно отдать в специальную лабораторию. Желательно не затягивать с этим, т.к. чем быстрее вода попадет в руки специалистов, тем точнее будут результаты анализа. Если в ближайшие часы этого сделать не получается, то емкость с водой нужно поместить в прохладное место. Как правило, вода анализируется по 15-20 показателям для получения полной информации о ее составе. Экспресс-анализы по 3-4 показателям, которые проводят некоторые компании, не дают полной картины о составе воды и на них нельзя опираться при проектировании схемы водоочистки.
Чтобы ответить на этот вопрос нужно знать два основных момента:
Качество исходной воды, которая поступает в ваш дом. Здесь поможет полноценный анализ воды, сделанный в специализированном аккредитованном аналитическом центре или профессиональной лаборатории. Специалисты учтут все необходимые показатели для подбора оборудования и дадут оценку вашей воды на предмет ее пригодности для использования. Кроме того, в серьезной компании после приобретения оборудования вам вернут деньги, потраченные на анализ.
Требуемое количество воды для потребления или производительность системы. При этом нужно понимать, что для подбора оборудования важен не столько суточный расход воды, сколько возможности системы по очистке воды в момент максимального ее разбора. Потребление воды происходит неравномерно. Как правило, пиковое потребление воды приходится на утренние и вечерние часы и зависит от количества проживающих людей в доме и точек водоразбора (кранов, стиральных, посудомоечных машин и т.п.). И вот с этими «пиками» фильтры должны справляться. В противном случае, часть воды просто не успеет очиститься и будет не пригодна для потребления.

Особенности выбора системы водоподготовки определяются типом водоисточника (скважина, поселковый водопровод и т.п.), характеристиками помещения (размеры, влажность и т.п.) и периодичностью проживания людей (сезонно, постоянно).

Подробно на эти, а также другие вопросы Вам помогут ответить специалисты нашей компании.
В практике работы нашей компании иногда возникают ситуации, когда к нам за помощью обращаются люди, купившие систему водоочистки не в специализированной организации и оказавшиеся недовольными качеством работы фильтров. Как правило, такие ситуации возникают из-за ошибок при подборе оборудования на стадии проектирования. Такими ошибками могут быть:

  • подбор системы водоочистки без учета химического состава исходной воды;
  • анализ химического состава исходной воды произведен по усеченной схеме – не проверяется ряд показателей, необходимых для квалифицированного подбора оборудования;
  • непрофессиональный анализ результатов исследования химического состава воды сотрудниками компании, предлагающими услуги по водоочистке;
  • неправильный расчет требуемой производительности системы очистки воды, что приводит к проскокам загрязнений в пиковые периоды потребления.
  • использование устаревшего и некачественного оборудования (системы без автоматизации процесса водоочистки, а так же оборудование ряда иностранных производителей не сможет гарантировать вам высококачественную водоподготовку)

Неправильный подбор системы водоочистки может привести и к нарушениям в работе существующей системы водоотведения (канализации). Так, если в аэрационную систему очистки или септик попадет промывная вода после регенерации фильтров, содержащая марганцево-кислый калий или другие окислители, то погибнут микроорганизмы, за счет которых осуществляется процесс биологической очистки сточных вод. А в случае, когда объем септика рассчитан на определенное количество стоков, «лишнее» количество промывной воды (сверх расчетного) может привести к вытеснению стоков из очистного сооружения, заилению последующих ступеней очистки (при их наличии) или загниванию стока и как следствие - появлению неприятного запаха.
На первый взгляд, требования к помещению под установку оборудования минимальны, но на практике часто возникают ситуации, когда возникшие проблемы с помещением решаются по ходу монтажа. Начнем с обязательных требований:

В помещении, предназначенном под установку водоочистного оборудования, должен быть ввод исходной воды с исправной запорной арматурой. Расстояние от точки врезки до места установки системы очистки не должно превышать 5 м. В противном случае производятся дополнительные работы, оплачиваемые по отдельному счету. До точки врезки не должно быть ответвлений (в т.ч. скрытых) трубопровода на потребителей очищенной воды.
Материал и максимальный размер трубы, в которую осуществляется врезка при стандартном монтаже: метал.труба ? 1 1/4”, полипропилен ? 40, металопласт. труба без пресс фитингов ? 26, ПНД ? 32. В противном случае производятся дополнительные работы, оплачиваемые по отдельному счету.
При наличии в помещении смонтированных: реле давления, мембранного бака, защиты «сухого хода» и т.п., врезка осуществляется после этих элементов. В противном случае перенос осуществляется силами Заказчика или производятся дополнительные работы, оплачиваемые по отдельному счету.
В помещении, в канализационном стояке, должен быть отвод ? не менее 50 мм или ревизия специально для сброса воды при промывке. При отсутствии отвода /ревизии/ необходимо наличие свободного участка дренажного трубопровода длиной не менее 1,5 м. Длина дренажной линии от фильтров до места врезки не должна превышать 10 м. Рекомендуемая максимальная высота точки врезки в канализационный стояк - 2,4 метра от уровня пола.
Температура окружающей среды должна быть в пределах от плюс 5o С до плюс 38o С.
Температура обрабатываемой воды должна быть в пределах от плюс 5o С до плюс 37o С.
Влажность воздуха в помещении, где установлена система водоочистки, не должна превышать 70 %.
Оборудование устанавливается на ровной горизонтальной поверхности, не подверженной деформации и/или смещению под воздействием силы тяжести установленных фильтров.
Расстояние между потолком помещения и верхней точкой наиболее высокого фильтра (включая накопительную емкость) должно составлять не менее 120 мм.
В помещении должны быть розетки, подключенные к эл/питанию. Число розеток должно соответствовать требуемому количеству эл/потребителей в технологической схеме. Розетки должны быть смонтированы на стене не далее 1,2 м от системы на такой высоте, чтобы была полностью исключена возможность попадания на них воды и конденсата.
Питающее напряжение – 220В/50Гц, стабилизированное. Колебания допускаются в пределах ± 5%.
Входное давление воды должно быть в пределах от 2,5 кгс/см2 до 6,0 кгс/см2 при подаче воды, необходимой для регенерации фильтрующего наполнителя. При давлении выше 6,0 кгс/см2 необходимо перед системой водоочистки установить редуктор давления.

На самом деле это не полный список вопросов, которые специалисты компании обсуждают с нашими клиентами. Порой необходимо заранее уточнять даже размеры дверных проемов, лестниц, особенно лестничных площадок, размеры люков (если это подвальное помещение), т.к. бывали ситуации, когда купленное оборудование не проходило в помещение для монтажа. Для того чтобы избежать возможных проблем, лучше заранее вызвать специалиста компании для осмотра помещения.
Если у вас в загородном доме установлена система водоподготовки, которая хорошо справляется со своей задачей, а вода на выходе соответствует питьевым показателям, такую воду можно использовать в питьевых целях. Однако, целесообразность установки кухонной системы доочистки может быть продиктована следующими факторами. В артезианской и колодезной воде, наряду с прочими загрязнениями, могут встречаться фториды и нитраты, которые, как правило, не удаляются при фильтрации на основном водоочистном оборудовании. Здесь возможно применение только установок, работающих по принципу «обратного осмоса». Такие установки производят частичное или полное обессоливание воды. Стоимость бытовой системы обратного осмоса, которая устанавливается на кухне, в среднем колеблется от 6000 до 18000 руб. Вода, после очистки на бытовой системе, вовсе не «мертвая», а лишь частично обессоленная, и идеально подходит для приготовления пищи и напитков. Основное же количество минералов и микроэлементов человек получает из продуктов питания, а не из воды. Кроме того, Вы можете использовать системы с картриджем-минерализатором. Так что установка дополнительного фильтра под мойку вполне логична и не лишена смысла, а для ценителей вкуса хорошего чая или кофе - просто необходима.
Для бытовых систем, обычно, от 1 до 3 дней. При этом монтажная бригада приедет только в удобное для Вас время, которое можно оговорить заранее. Если речь идет о монтаже промышленного оборудования, то срок такой работы по монтажу зависит уже от сложности проекта и обязательно оговаривается в календарном плане работ.
Анализ воды Вы можете произвести в любой лаборатории на Ваш выбор. Предложение по водоочистке может быть сделано по любому протоколу анализа воды, предоставленным заказчиком. Но надо понимать, что протокол подшивается к договору купли-продажи(монтажа) и при возникновении вопросов к качеству очищенной воды производится независимый анализ входной воды, по результатам которого сравниваются два протокола (исходный и независимый). Если в исходном анализе показатели отличаются от независимого более чем на 20% в худшую сторону, то условия гарантии снимаются - это предусмотрено договором нашей компании.
Замена реагента в фильтрах-обезжелезивателях производится один раз в 1,5-3 года. Периодичность замены зависит от качества воды, которая проходит через такой фильтр, схемы водоподготовки, а также от условий использования фильтра (например, от количества воды, проходящей через него ежедневно).
  • 1
  • 2